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为什么人们都喜欢在网上购买办公家具?

2021-09-09   来源:ca181

办公家具12.jpg


虽然随着经济发展水平的提高,人们的生活水平日益提高,企业也越来越追求办公品质与个性,但消费者与办公家具经销商进行交易的时候,还是会砍价的,毕竟每个消费者都希望买到实惠又好用的产品。由于办公家具的产品标准化程度高,消费者通常都是批量采购,产品的同类替代品非常多,网络营销比价方便等多种因素,消费者议价能力在不断提高,这不但会减少经销商的利润,也会减少办公家具制造企业的利润,在一定程度上会对办公家具的发展造成阻碍作用。

在网络营销渠道,消费者的议价能力又比传统销售渠道强很多,一方面原因是消费者在网络购物时,比价更方便了;另外一方面是网上店铺的评价对消费者选择商品的影响太大,商家一般都会小心翼翼的伺候着消费者,生怕客户给差评。以淘宝购物为例分析,越来越多的消费者在下单前就跟店铺的客服要求更多的价格优惠、更多的服务和更多的赠品,稍有不满意,客户就流失到别的店铺;又比如在淘宝购物,可能因为包装不好、物流慢、办公家具气味大就给卖家差评。一条差评就可能对这家店面的销量造成极大的影响,有时甚至还会波及到线下实体店的销量。这些都是网络营销消费者议价能力提高的具体表现。

但另外一方面,在数量众多办公家具企业中,虽然大家都进行网络营销,但规模以上的企业,获得顾客信赖的很少,其一方面原因是品牌建设没做好。当办公家具企业的品牌知名度比较高时,产品的溢价就比较大,比如一些知名品牌的产品,在产品制造中使用一些上乘优质材料,就可以卖出比较好的价格。如某知名品牌一套用乌金木、头层牛皮等优质原材料制造的办公沙发,在京东旗舰店上就开出8万多元钱的售价,这时候消费者的议价能力就比较弱,即使消费者还价后打折成交,企业的利润空间都是非常可观的,因为消费者根本不知道里边的利润空间有多大,也就凭感觉和承受能力还价,毕竟专业的买家并不多。所以,S办公家具公司应该注重品牌和口碑塑造,通过品牌和口碑提升利润和竞争力。

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